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IWB

Customer Journey Design

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Helge Dilger

Branding, Marketing, Geschäftsführung

Aufgabe

Im Zuge der Kundenzentrierung trat IWB an uns heran, um Materialien zur internen Mitarbeiter-Schulung betreffend Human Centered Design und Customer Journey entwickeln. Hierfür mussten die geeigneten Formate und Darstellungsformen erstellt werden.

Lösung

Da im Human Centered Design der Mensch und Kunde im Zentrum steht entwickelten wir eine von Leichtigkeit und Lebendigkeit dominierte Bildsprache. Handgemachte Illustrationen, sowie abwechslungsreiche Typographie, kombiniert mit einem agilen Ordnersystem, erzeugten hochwertige Druckmaterialien, die komplexen Stoff unterhaltsam vermitteln.

Leistungen

  • Konzeption

  • Design

  • Illustration

  • Layout

  • Meetings und Workshops

  • Druckvorstufe

  • Lieferantenmanagement (Druck, Lektorat)

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